Adatvédelmi Irányelvek
A Chicken Run online nyerőgépes játék üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk a felhasználók személyes adatainak védelme és a hatályos adatvédelmi jogszabályok betartása iránt. Ez az adatvédelmi irányelvek dokumentum részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit a szolgáltatásunk használata során. A jelen privacy policy célja, hogy átlátható tájékoztatást nyújtsunk adatkezelési gyakorlatunkról.
Adatgyűjtés és Adatkezelés
A Chicken Run platform használata során különböző típusú adatokat gyűjtünk a szolgáltatás nyújtásához és a felhasználói élmény javításához. A regisztráció során kötelező megadni az alapvető azonosító adatokat, beleértve a teljes nevet, e-mail címet, születési dátumot és lakcímet. Ezek az információk szükségesek a játékos fiókjának létrehozásához és a jogszabályi megfelelés biztosításához.
A játékmenet során automatikusan rögzítésre kerülnek a technikai adatok, mint például az IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók és a játékkal kapcsolatos statisztikák. Tranzakciós adatokat is kezelünk, amelyek magukban foglalják a befizetések, kifizetések összegét, időpontját és a választott fizetési módot. Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a felhasználói preferenciák mentésére és a platform funkcionalitásának biztosítására.
Az adatgyűjtés jogalapja a szolgáltatási szerződés teljesítése, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint az Ön hozzájárulása bizonyos esetekben. A Chicken Run privacy policy szerint minden adat csak meghatározott célokra és csak a szükséges ideig kerül tárolásra.
Adatfelhasználás Céljai
A gyűjtött személyes adatokat kizárólag meghatározott és jogszerű célokra használjuk fel. Az elsődleges felhasználási célok az alábbi táblázatban kerülnek összefoglalásra:
| Adatfelhasználási cél | Adatkategória | Jogalap |
|---|---|---|
| Felhasználói fiók kezelése | Azonosító adatok | Szerződés teljesítése |
| Tranzakciók feldolgozása | Pénzügyi adatok | Szerződés teljesítése |
| Életkor ellenőrzése | Születési dátum | Jogszabályi kötelezettség |
| Biztonsági monitoring | IP-cím, eszközadatok | Jogos érdek |
| Ügyfélszolgálati kommunikáció | Kapcsolattartási adatok | Szerződés teljesítése |
| Platform fejlesztése | Használati statisztikák | Jogos érdek |
A privacy szempontjából kiemelt jelentőséggel bír a safe gaming elvek érvényesítése, amely magában foglalja a felelős játék gyakorlatának támogatását. Ennek keretében elemezzük a játékmintázatokat a problémás játékviselkedés korai felismerése érdekében, és szükség esetén korlátozásokat alkalmazunk a játékosok védelme érdekében.
Az adatokat marketing célokra csak akkor használjuk fel, ha erre kifejezett hozzájárulást adott. Ez magában foglalhatja promóciós ajánlatok, újdonságok és személyre szabott játékajánlatok küldését. A marketing kommunikációról bármikor leiratkozhat a beállításokban.
Adatbiztonság és Adatvédelem
A Chicken Run platform üzemeltetése során kiemelten fontosnak tartjuk a személyes adatok biztonságát és integritását. Többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében.
Az összes érzékeny adat titkosított formában kerül tárolásra és továbbításra SSL/TLS protokollok használatával. A pénzügyi tranzakciók feldolgozása a legmagasabb iparági biztonsági szabványok szerint történik, PCI DSS megfelelőséggel. A szerverinfrastruktúra tűzfalakkal, behatolásjelző rendszerekkel és rendszeres biztonsági auditokkal védett.
A hozzáférés-kezelési rendszer biztosítja, hogy csak az arra jogosult munkatársak férhessenek hozzá a személyes adatokhoz, és csak a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Minden alkalmazottunk titoktartási megállapodást ír alá és rendszeres adatvédelmi képzéseken vesz részt.
Rendszeres biztonsági mentések készülnek az adatvesztés elkerülése érdekében, amelyek szintén titkosított formában kerülnek tárolásra különálló szervereken. Az esetleges adatvédelmi incidensek esetén azonnali intézkedési tervet alkalmazunk és a hatóságokat a jogszabályokban meghatározott határidőn belül értesítjük.
Adattovábbítás és Harmadik Felek
A Chicken Run privacy policy értelmében személyes adatait csak szükséges esetekben és megfelelő garanciák mellett továbbítjuk harmadik felek részére. Az adattovábbítás minden esetben jogszerű alapon és az Ön érdekeinek figyelembevételével történik.
Fizetési szolgáltatók részére továbbítjuk a tranzakciók feldolgozásához szükséges adatokat, amelyek az Ön által választott fizetési móddal kapcsolatos azonosító és pénzügyi információkat tartalmazhatnak. Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi irányelvek szerint kezelik az adatokat és megfelelnek a pénzügyi szabályozásoknak.
Szabályozó hatóságokkal és játékfelügyeleti szervekkel jogszabályi kötelezettség alapján osztunk meg bizonyos adatokat a licensz feltételeinek teljesítése és a safe gaming elvek betartásának igazolása érdekében. Ez magában foglalhatja a játékos azonosító adatait, játékstatisztikákat és pénzügyi tranzakciókat.
Technikai szolgáltatók, mint hosting szolgáltatók, analitikai eszközök üzemeltetői és ügyfélszolgálati szoftver fejlesztői adatfeldolgozóként járhatnak el nevünkben. Minden ilyen partner szerződéses kötelezettség alatt áll az adatok bizalmas kezelésére és kizárólag utasításaink szerint használhatja azokat.
Az Európai Unión kívülre történő adattovábbítás csak akkor történik, ha az adott ország megfelelő adatvédelmi szintet biztosít, vagy megfelelő garanciák állnak rendelkezésre, mint például standard szerződéses záradékok alkalmazása.
Felhasználói Jogok és Adatkezelési Időtartam
A hatályos adatvédelmi jogszabályok értelmében számos joggal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Hozzáférési joggal rendelkezik, amely alapján tájékoztatást kérhet arról, hogy mely személyes adatait kezeljük és azokat milyen célból. Kérheti adatai helyesbítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.
Jogosult adatai törlésének kérésére bizonyos feltételek fennállása esetén, különösen ha az adatkezelés célja megszűnt vagy visszavonja hozzájárulását. Kérheti adatai kezelésének korlátozását vagy tiltakozhat az adatkezelés ellen meghatározott helyzetekben. Az adathordozhatóság joga lehetővé teszi, hogy kérje általunk kezelt adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.
Az adatkezelés időtartama a kezelés céljától függ, az alábbiak szerint:
| Adatkategória | Tárolási időtartam | Jogalap |
|---|---|---|
| Aktív fiók adatai | Fiók megszüntetéséig | Szerződés teljesítése |
| Tranzakciós adatok | 8 év | Számviteli kötelezettség |
| Játékstatisztikák | 5 év | Szabályozói követelmény |
| Marketing hozzájárulás | Visszavonásig vagy 3 év | Hozzájárulás |
| Ügyfélszolgálati levelezés | 3 év | Jogos érdek |
| Biztonsági naplók | 1 év | Jogos érdek |
Jogai gyakorlásához írásban fordulhat hozzánk az adatvédelmi kapcsolattartónkon keresztül. Kérését 30 napon belül elbíráljuk és tájékoztatjuk a megtett intézkedésekről. Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. A privacy védelmére vonatkozó jogainak gyakorlása ingyenes, kivéve az esetleges alaptalanul ismételt kérelmek esetét.