Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous jouez à Chicken Run. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations conformément à la réglementation belge et européenne en matière de protection des données.
Collecte et utilisation des données
Lors de votre utilisation de Chicken Run, nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires au fonctionnement du jeu et à la conformité réglementaire. Ces informations comprennent vos données d’identification, vos informations de compte, votre historique de jeu et vos préférences. Les données collectées servent à gérer votre compte, traiter vos transactions, assurer le bon fonctionnement technique du jeu et respecter nos obligations légales. Nous utilisons également ces informations pour améliorer votre expérience de jeu et garantir un environnement de safe gaming. Les données de navigation et techniques sont collectées automatiquement pour optimiser les performances du jeu et détecter d’éventuels dysfonctionnements.
Partage et transfert des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent les prestataires de services de paiement, les fournisseurs d’infrastructure technique et les autorités de régulation des jeux en Belgique. Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins commerciales. Les transferts de données vers des pays hors de l’Espace économique européen sont effectués uniquement lorsque des garanties appropriées sont en place, conformément au Règlement général sur la protection des données. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Les systèmes de Chicken Run utilisent des protocoles de chiffrement avancés et des pare-feu pour sécuriser vos informations. Les accès aux données sont strictement contrôlés et limités au personnel autorisé. La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et leur finalité, comme indiqué dans le tableau suivant.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat |
| Historique des transactions | 10 ans après clôture du compte | Obligation légale fiscale |
| Historique de jeu | 5 ans après dernière activité | Obligation légale en matière de jeux |
| Données de safe gaming | 5 ans après dernière activité | Intérêt légitime et obligation légale |
| Cookies techniques | 13 mois maximum | Consentement |
Vos droits et contrôle de vos données
Conformément à la législation belge et européenne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier en cas d’inexactitude, de demander leur suppression dans certaines conditions, de limiter leur traitement ou de vous opposer à certaines utilisations. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services. Pour exercer ces droits concernant votre compte Chicken Run, vous pouvez contacter notre service de protection des données via les canaux officiels mis à votre disposition dans votre espace personnel. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge si vous estimez que vos droits en matière de privacy ne sont pas respectés.