Tietosuojakäytäntö
Chicken Run -kolikkopelin tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme pelaajien henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia pelipalveluidemme käyttäjiä ja noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Kerättävät tiedot
Keräämme erilaisia tietoja pelipalvelun tarjoamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Henkilötietojen kerääminen tapahtuu läpinäkyvästi ja vain tarpeellisessa laajuudessa.
Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme käyttäjän nimen, sähköpostiosoitteen, syntymäajan ja yhteystiedot. Pelitoiminnan aikana tallentuvat pelisessiot, panostiedot, voitot ja peliaika. Teknisiä tietoja kerätään automaattisesti, mukaan lukien IP-osoite, laitteen tunniste, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä.
Maksutapahtumien yhteydessä käsittelemme maksutapaan liittyviä tietoja yhteistyössä maksupalveluntarjoajien kanssa. Emme kuitenkaan tallenna täydellisiä luottokorttitietoja omiin järjestelmiimme.
Tietojen käyttötarkoitukset
Kerättyjä tietoja käytetään palvelun tuottamiseen ja ylläpitoon. Henkilötiedot mahdollistavat käyttäjätunnuksen luomisen, pelitoiminnan kirjaamisen ja maksutapahtumien käsittelyn.
Tietojen avulla varmistamme pelaamisen turvallisuuden ja vastuullisuuden. Safe gaming -periaatteiden mukaisesti seuraamme pelitottumuksia mahdollisten ongelmapelaamisen merkkien tunnistamiseksi. Tämä on osa sitoutumistamme vastuulliseen pelaamiseen.
Teknisiä tietoja hyödynnetään pelin suorituskyvyn optimointiin, virheiden korjaamiseen ja käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Analytiikkatiedot auttavat ymmärtämään pelaajien mieltymyksiä ja parantamaan palvelua.
Lisäksi tietoja käytetään lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, kuten ikärajojen valvontaan ja rahanpesun estämiseen liittyviin tarkistuksiin.
Tietojen jakaminen ja säilytys
Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman perusteltua syytä tai lakisääteistä velvoitetta. Yhteistyökumppaneiden kanssa jaetaan vain välttämättömät tiedot palvelun toimittamiseksi.
Maksupalveluntarjoajat saavat maksutapahtumien käsittelyyn tarvittavat tiedot. Pelipalvelun tekninen toimittaja käsittelee pelidataa palvelun ylläpidon varmistamiseksi. Viranomaiset voivat saada tietoja lakisääteisten pyyntöjen perusteella.
| Tietotyyppi | Säilytysaika | Peruste |
|---|---|---|
| Rekisteröintitiedot | Tilin sulkemiseen asti | Palvelun tarjoaminen |
| Pelitapahtumat | 5 vuotta | Lakisääteiset velvoitteet |
| Maksutiedot | 7 vuotta | Kirjanpitovaatimukset |
| Tekninen lokidata | 12 kuukautta | Järjestelmän ylläpito |
| Markkinointisuostumukset | Peruuttamiseen asti | Käyttäjän suostumus |
Tietojen säilytysajat määräytyvät lakisääteisten vaatimusten, liiketoiminnallisten tarpeiden ja käyttäjän oikeuksien tasapainon mukaan. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Käyttäjän oikeudet
Jokaisella pelaajalla on oikeus päästä käsiksi omiin henkilötietoihinsa ja pyytää kopio tallennetuista tiedoista. Tietojenkäsittelyn läpinäkyvyys on keskeinen osa privacy policy -periaatteitamme.
Käyttäjällä on oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisemista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Tietojen poistamista voi pyytää, kun niiden käsittelylle ei ole enää laillista perustetta. Tällöin huomioidaan kuitenkin lakisääteiset säilytysvelvoitteet.
Tietojenkäsittelyn rajoittamista voi pyytää tietyissä tilanteissa, kuten kun tietojen oikeellisuutta riitautetaan. Markkinointiviestinnästä voi kieltäytyä milloin tahansa ilman perusteluja.
Oikeuksiensa käyttämiseksi pelaaja voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kirjallisella pyynnöllä. Vastaamme pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on monimutkainen, vastausaikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella ilmoittamalla asiasta käyttäjälle.
Tietoturva
Toteutamme kattavia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Chicken Run privacy policy -käytäntömme perustuu alan parhaisiin standardeihin.
Kaikki tiedonsiirto salataan SSL/TLS-tekniikalla. Tietokannat on suojattu palomuurein ja pääsynhallintajärjestelmin. Säännölliset tietoturvapäivitykset ja haavoittuvuuskartoitukset ylläpitävät suojauksen tasoa.
Henkilökunnalla on pääsy tietoihin vain työtehtävien edellyttämässä laajuudessa. Kaikki työntekijät ovat sitoutuneet salassapitovelvollisuuteen ja saavat säännöllistä tietosuojakoulutusta.
Järjestelmiä valvotaan jatkuvasti epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi. Tietomurron tai tietoturvaloukkauksen sattuessa ilmoitamme asiasta viranomaisille ja käyttäjille viipymättä lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
Varmuuskopiot tallennetaan turvallisiin sijainteihin ja ne salataan. Tietojen käsittely tapahtuu EU:n talousalueella, jollei erityistä suostumusta muuhun ole saatu. Safe gaming -periaatteiden mukaisesti varmistamme, että myös pelaajien hyvinvointia koskevat tiedot käsitellään erityisen huolellisesti ja luottamuksellisesti.